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Subencargados
Estos son los proveedores que tratan datos personales por cuenta de las empresas clientes de [missing: nombre del producto], qué hace cada uno y dónde. Antes de sumar o cambiar uno avisamos con al menos 30 días de anticipación, como dice el acuerdo de tratamiento de datos.
Lista vigente
- Google Cloud (Google LLC, Estados Unidos, región us-central1): servidores (Cloud Run), almacenamiento de fotos, audios y documentos (Cloud Storage), colas de mensajes (Pub/Sub), registros del sistema (Cloud Logging) e inicio de sesión del panel (Identity Platform). Transferencia: cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
- MongoDB Atlas (MongoDB, Inc., Estados Unidos, alojado en Google Cloud us-central1): la base de datos y sus copias de seguridad. Transferencia: cláusulas contractuales tipo.
- Google Gemini API (Google LLC, Estados Unidos): generar las respuestas del asistente, describir las fotos, transcribir las notas de voz e indexar y buscar en los documentos que carga el responsable. Recibe el mensaje, las fotos o el audio, parte de la conversación anterior y esos documentos. Se usa en su modalidad paga, en la que Google no usa los datos para entrenar sus modelos. Transferencia: cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Cloud API, Estados Unidos): recibir y enviar los mensajes de WhatsApp. Transferencia: la que ofrece Meta para la Cloud API.
- Stripe, Inc. (Estados Unidos): el cobro del plan. Sólo recibe los datos de quien paga (nombre, mail, país, identificación fiscal y los del medio de pago), no los de los contactos. Transferencia: cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
Cambios
- 2026-09-26: primera versión.
Para preguntas sobre esta lista: [missing: mail de contacto para privacidad].